A Prefeitura de Juazeiro do Norte, por meio da Secretaria da Saúde, concluiu o mês de junho com 100% de comparecimento dos pacientes aos procedimentos especializados que foram marcados através do setor de Tratamento Fora do Domicílio (TFD). Durante o mês, foram agendados 500 procedimentos, entre exames e consultas.

O número de pacientes faltosos nesses procedimentos dificultava o andamento das marcações realizadas pelo setor. Isso se dava, sobretudo, por conta da dificuldade de entrar em contato com os pacientes para avisá-los que o agendamento estava feito.

Como estratégia, foi adquirido um aparelho celular com whatsapp para o TFD, através do qual a Secretaria pode entrar em contato com todos os pacientes por meio de mensagens e assim garantir que os mesmos recebam suas marcações e compareçam ao procedimento, evitando uma grande fila de espera.