Por Rafael Pereira

Mario Anderson, 30 anos, entende como ninguém quando o assunto é suplemento. Esportivos, alimentares, força, resistência e qualidades de vida aliada à prática de exercícios, seja qual for a variedade o cliente vai encontrar em seu espaço atendimento especializado e entrega em domicílio. A Nutrishop existe há quatro anos no mercado de suplementação esportiva é uma das lojas que mais vendem no Cariri e estados vizinhos. Pequena no tamanho, mas diferenciada no atendimento, Mario Anderson aposta na amizade e na influencia de profissionais da área esportiva e nutricional para indicar seus produtos aos diversos públicos.

Atletas dos mais variados ramos ou simplesmente quem deseja qualidade de vida através dos exercícios físicos. As pessoas que o procuram são aqueles que querem ganhar o corpo desejado como manter a saúde equilibrada.

História

Tudo em 2014, na sua casa, enquanto ainda era amante dos exercícios físicos e aos poucos foi ganhando conhecimento do mundo da suplementação. Decide vender os primeiros suplementos à amigos como uma oportunidade de renda extra. Ao fechar a venda, ele próprio entregava na casa do cliente. Em seguida, com o aumento da demanda, expôs os produtos em duas academias de amigos, como pontos estratégicos. As vendas cresceram tanto que a necessidade de abrir uma loja física, junto com a contratação de funcionários, foi uma obrigação.

Há um ano, a loja Nutrishop está fixada na Avenida Padre Cícero, 197, São Miguel, em Crato, e atende toda a região do Cariri com entrega em domicílio ou por encomendas às cidades circunvizinhas e Estados como Paraíba e Pernambuco. Futuramente a abertura de outra filial já está em seus projetos e, segundo ele, ficará em Juazeiro do Norte. Esse é um dos meios de conseguir atender aos pedidos de lá.

A diversidade de escolha é o que o cliente pode encontrar. “Se não tiver na loja tem os fornecedores”, diz Mario Anderson.

“Tudo pelo cliente”

Esse é o slogan descrito na marca Nutrishop. A aposta no bom atendimento, segundo ele, faz com que o cliente sempre volte e indique o serviço a outros amigos. “O importante é deixar o cliente satisfeito, independente de qualquer coisa, porque ele vai chegar pra um amigo mesmo sem você pedir”, revela.

Seja por rede social ou presencialmente, sempre é uma oportunidade de fechar uma venda. Além do atendimento e do “preço justo”, Anderson também investe na diversidade de produtos para deixar o cliente satisfeito.

Especialidade nas diversas variações de suplementos é o que o cliente quer, pois sua segurança é fundamental. Para os não habituados, a quantidade e diversidade de produtos assusta, mas para quem há anos convive nesse universo é tranquilo. “É muito complexo trabalhar com suplementos. Existe uma variedade infinita de produtos e cada um com uma finalidade, mesmo sendo da mesma categoria existe uma diferença de um para outro. Então você tem que saber o que é que está vendendo para tirar a dúvida do cliente e passar segurança para ele.”, diz.

Desafios

Obstáculos sempre vai existir na vida do pequeno empreendedor. Aluguel, água, energia, tabela de pagamento dos funcionários, ainda é coisa pouca comparado às altas taxas de tributações. Esse também é um desafio para Anderson que ver nas cargas excessivas de impostos um gargalo para a sua expansão. “Minha empresa é uma empresa pequena e mesmo assim a gente paga um absurdo de imposto”,diz. Com esse gargalo, que o país ainda não abriu mão, quem sofre mais é o consumidor final. Segundo dados do Sistema Fiep (Federação das Indústrias do Estado do Paraná), em média 34% é o que se paga de imposto nos suplementos esportivos.

Com as altas taxas de tributação, soma-se o frete porque ele trabalha com a revenda de produtos que são fabricados no sul do país. O desafio de não ter um fornecedor próximo é também é uma pedra no sapato.

Como entender o sucesso?

Evangélico, ou homem de fé como ele mesmo se define, Anderson ver no seu sucesso enquanto micro empreendedor como “um proposito de Deus”. “Como eu tenho muita fé em Deus, eu classifico como Ele o responsável por isso.”

Outra filosofia de vida que ele passa é o foco nos objetivos para conseguir realizar o que quiser: “Se você focar onde você quer chegar, se tiver um objetivo, você corra atrás e faz por onde aquele objetivo seja alcançado.” Esses são pensamentos essenciais aprendidas na busca por um corpo ideal, em que o mais importante primeiro é a força espiritual para conseguir alcançar as metas.