O aplicativo de mensagens e videochamadas da Microsoft não está isento de problemas
Se você usa o Skype para se manter em contato com amigos ou colegas é provável que já tenha encontrado alguns problemas com o aplicativo da Microsoft. O problema pode ter as mais variadas origens, pelo que deve verificar se está tudo nos conformes.
Problemas de microfone ou até com as caixas de som do seu computador podem ser o suficiente para não conseguir que o Skype funcione bem. Abaixo pode encontrar todas as soluções que pode empregar.
– Escolha uma palavra-passe diferente se não se lembrar da que tinha escolhido
– Veja em sites como o Down Detector se o problema que tem não é generalizado
– Certifique-se que a sua rede está funcionando normalmente
– Verifique as definições de áudio e vídeo do Skype e se as devidas permissões estão ativadas
– Faça uma chamada de teste
– Atualize os ‘drives’ do seu computador
– Confira se o microfone está funcional
– Tente reinstalar o Skype
Fonte: Notícias ao Minuto